烏魯木齊至蘭州高鐵29日起實施電子客票

新疆鐵路7個車站開通電子客票進站乘車通道

烏魯木齊晚報全媒體訊(記者王豔紅)無需提前換取紙質車票,刷身份證或手機二維碼即可秒速進站驗票乘車,4月29日起,烏魯木齊至蘭州高鐵將全線實施電子客票,新疆鐵路開啟電子客票時代。

4月28日,記者從中國鐵路烏魯木齊局集團公司瞭解到,此次實行電子客票的列車為在蘭新高鐵線上運行的所有D字頭列車,具體為烏魯木齊至吐魯番、鄯善、吐哈、哈密、柳園、西寧、蘭州間的D字頭列車。

根據電子客票乘車需要,烏魯木齊站、烏魯木齊南、吐魯番北、鄯善北、吐哈、哈密、柳園南7個客運車站,開通電子客票進站乘車通道。

中國鐵路烏魯木齊局集團公司客運部負責人介紹,實行電子客票後,旅客可通過互聯網購票、退票和改簽,足不出戶即可完成行程變更,憑有效身份證件實現“一證通行”、無接觸進出站,實名制核驗、檢票、驗票等環節更為方便快捷,閘機檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人,極大提升進出站效率。同時,還能夠有效防範丟失車票、購買假票等風險。

電子客票將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離,實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供,旅客購票、進站、候車、乘車、出站、換乘等全程實現信息化服務,進一步提升旅客出行體驗。

此次蘭新高鐵實施電子客票後,全國鐵路開通電子客票的車站達到1075個,內地高鐵和城際鐵路實現了電子客票全覆蓋。

刷身份證進站“秒速”完成檢票

29日,烏魯木齊至蘭州高鐵實施電子客票首日,記者走進烏魯木齊站,看旅客如何使用電子客票進站乘車?

進站 刷身份證通過

目前,烏魯木齊站南、北廣場進站通道,均需刷身份證進站。旅客將身份證放置在驗證區域後,目視設備,一秒即可通過。

在烏魯木齊站售票大廳以及候車大廳一樓,均設有自助售取票機。以往,旅客會先換取紙質車票再乘電梯到達二樓的候車大廳。實行電子客票後,乘坐D字頭列車出行的旅客,進站後可直接前往二樓候車廳。

告別取票 更方便快捷

實行電子客票,一大變化就是讓旅客告別取票環節。

29日11時,記者在候車大廳一樓的自助售取票機前看到,雖然這裡已張貼電子客票使用的相關規定,提示旅客可直接刷證進站乘車,但很多乘坐D字頭列車的旅客還是來到自助售取票機前取票。

“我把身份證放在讀卡區,按屏幕提示操作後沒有打印出車票,打印出的是購票信息單。”乘坐D2712次列車前往哈密的旅客商春茹說。

記者看到,購票信息單上面顯示的信息和車票信息相同。購票信息單僅作為信息提示。如果旅客清楚自己的購票信息,可省略這一環節。

記者看到,旅客如果需要報銷憑證,也可在自助售取票機上刷身份證自行打印。

檢票 刷身份證一秒過閘機

11時40分,在烏魯木齊站A1檢票口,記者看到,旅客把身份證放置在檢票閘機上的“二代身份證刷卡處”,一秒就可以完成檢票通過閘機。

烏魯木齊至蘭州高鐵29日起實施電子客票

4月29日,在烏魯木齊站進站大廳自助售取票機區域,乘客通過有效身份證件原件實現“一證通行”、無接觸進出站,實名制核驗、檢票、驗票等環節更為方便快捷。(記者陳巖攝)

“原先驗票要將票塞進閘機,驗票後取出車票,再通過閘機,現在只要刷身份證或掃下碼就行了,通行效率大大提升。”烏魯木齊站客運車間副主任王長院說。

據瞭解,實行電子客票後,檢票除了閘機,還有人工檢票通道,工作人員配備有鐵路客運便攜式藍牙證卡票識讀終端,同樣刷身份證檢票。

車上驗票 手持終端刷身份證

電子客票購票後,旅客將收到車次、座位信息的短信通知。旅客乘車時,遇列車工作人員查驗車票時,出示購票時使用的有效身份證件原件即可。

王長院說,列車上驗票使用的是新型手持終端,刷下身份證即可完成查驗。


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