美團就“標籤門”道歉,敬畏歷史是做產品的前提

美團就“標籤門”道歉,敬畏歷史是做產品的前提

近日,有網友發現,在美團旗下某APP中,侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館的“特色”一欄中,竟被標註為“放鬆身心、休閒娛樂的好去處”。如此“說明”引發一片聲討,紀念館官微也憤怒評論道,“我館是國家公祭儀式所在地,承擔著銘記歷史、珍愛和平的責任。放鬆身心、休閒娛樂可它處去!@美團”

美團就“標籤門”道歉,敬畏歷史是做產品的前提

南京大屠殺,是中國近代史上的慘劇,也是人類文明史上最黑暗的一頁。設立遇難同胞紀念館,全力蒐集史料文物,認真設計展示環節,都是為了以這樣莊重嚴肅的儀式,表達對同胞的哀思,讓後來者以史為鑑,讓悲劇永不重演。然而,在該APP的介紹中,莊嚴的紀念館卻成為“休閒娛樂好去處”。在該APP中,類似將紅色教育基地標成旅遊娛樂場所的情況還並不少見。

美團就“標籤門”道歉,敬畏歷史是做產品的前提

近些年來,國家公祭日的設立和一系列法律法規的出臺,狠剎了虛無歷史、戲謔歷史之風。“精日”分子遭到痛批,褻瀆歷史者受到法律制裁,亮明瞭社會的法治底線。如此亂貼“標籤”,到底為了什麼?電商平臺給景點評分獲得流量,引導用戶去附近商鋪消費,坐收推廣費、廣告費。因此,分類算法裡的“標籤”都傾向於娛樂化,而相應的內容監督顯然還沒有跟上。

企業的社會責任,決定了其有義務維護傳播正確的歷史觀。面對洶湧輿情,涉事企業修改了紀念館的錯誤標註,並進行了公開道歉。願相關企業說到做到,不要頭痛醫頭、腳痛醫腳,而要徹底捋清楚算法與產品設計存在哪些問題,端正態度從歷史嚴肅性的角度進行整改。畢竟,敬畏歷史是做好產品的前提,不是什麼都可以拿來買賣。

*本文由#樹木計劃#支持,長安觀察出品,首發在今日頭條平臺。


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