實體店+小程序,快速吸引線上流量,確保業務保持增長(運維43)

實體店引流困難,線上活動成為“雞肋”產品

就目前的移動互聯網形式而言,O2O流量成本上升,線上獲客渠道成實體商家困擾,對於實體商家而言,如何快速吸引線上流量,確保業務保持增長,實現業績目標也是一個巨大的難題。

實體店+小程序,快速吸引線上流量,確保業務保持增長(運維43)

而且現在,隨著流量紅利的滯漲、競爭的加劇以及平臺抽成的上漲,做團購已變得越來越雞肋,很多商家雖在團購平臺掛名但不再提供團購方案,還有些甚至乾脆退出團購。

小程序打破僵局

首先微信的用戶量是相當驚人的,它的活躍用戶就達到了9.63億每月,用戶粘性很高;並且會附有消費的習慣,微信近一年消費達到1742.5億元。

小程序作為微信開發的一個端口,它受眾面是相當廣的。

而且隨著小程序入口的不斷增多,越來越多的實體店意識到了這點,他們開發的小程序成為了引流神器,小程序利用定位打造的附近的小程序,能夠幫助商家通過微信觸達服務半徑之內的潛在消費者,解決線上引流的難題。通過這樣便捷的方式,不僅是讓商家擴大了經營範圍,同時也使得用戶能夠更加便捷的去找到自己想要的服務。

實體店+小程序,快速吸引線上流量,確保業務保持增長(運維43)

而且對於客戶還是對用戶來說都是“雙贏”的。

對用戶

☑ 釋放手機內存;

☑ 入口簡單,提高消費效率

對商戶

☑ 開發成本低;

☑ 微信導流,入口多:掃描二維碼、搜索、分享、附近的店推薦,線上連接公眾號等;

☑ 去中心化,留存客戶;

☑ 精準營銷:用戶分析、數據分析、用戶畫像;


小程序為什麼能成為實體店引流神器

實體店+小程序,快速吸引線上流量,確保業務保持增長(運維43)

1.小程序與好友\群

好友分享和群分享,這背後是對分享傳播引導、活動運營、社群運營三個運營點的考驗,這也是線上運營最值得去深耕的地方。小程序的到來社群將進一步爆發,社群成員的留存度和活躍度將大幅提升,而如何運營好這些社群將會是全新的挑戰!

2.小程序與公眾號

公眾號在為小程序導流方面達到了“花樣式關聯觸達”,也就是支持入口最豐富的一種。小程序與公眾號協同運營,可以達到1+1大於2的效果。一個小程序可以關聯50個公眾號,這也就意味著騰訊盡最大努力給到小程序最大的推廣力度。

而對於小程序用戶來說,可以互相關聯公眾號,特別是大V號,共享粉絲,這也是共享時代下的共享經濟。同一主體的小程序和公眾號可以相互關聯,這也就意味著用戶可以從公眾號裡進入其相對應的小程序,亦可從小程序裡跳轉至相對應的公眾號。

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3.小程序與附近地址

這就是我們常說的附近小程序,打開微信小程序,第一列就是附近小程序,隨著越來越多的人發現並開放了小程序,附近小程序欄目的數量逐日增多。

1、此類入口目前僅對組織企業類主體的小程序賬號開放,通過小程序管理後臺,上傳資質添加附近門店位置進行展示。

2、每個組織類小程序默認可創建10個門店小程序,每個地址可覆蓋5公里範圍被用戶發現,超過10個地址的連鎖店之類可向微信申請擴量。

3、從目前的數據情況來看,附近門店可以帶來的流量佔總流量比重靠前列。不過這一流量隨著越來越多的附近小程序上線,流量分流效果很明顯。

4.小程序與訪問歷史列表

已經被打開過的小程序會被記錄在小程序的入口二級頁面列表當中,並且會按照你的啟動先後順序(由最近至最遠)排列。歷史使用列表,相當於二次攬客,如果體驗不好,用戶就會刪除立馬走人。與蘋果用戶相比,安卓用戶還享受了一個特權,小程序的圖標可以放至到手機桌面上。所以如何讓用戶再次打開,這個問題值得我們深思,後期的文章我們還會繼續分析這個問題。

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5.小程序與二維碼

線下掃描二維碼,這是微信官方最期望開發者引導用戶做的,這裡主要的運營點在線下。線下有很多可利用和被優化效率的場景,最典型的應用場景就是點餐,排隊,購票,預約等。因為目前微信還不打算做小程序商店,所以小程序的線下推廣就變得非常重要。而目前線上看到更多的方式是第三方小程序導航,但其直接用微信識別這個二維碼是不能訪問的,所以這種方式轉化率並不會很高。

6.小程序與微信搜索

主動搜索的背後是什麼?首先用戶清晰的知道你的名字,而且知道你的小程序能幹什麼,這是對品牌運營的要求,在用戶心智中植入“這個小程序叫什麼名字,能幫我完成什麼需求”。隨著小程序的面世,微信相繼推出了“看一看”和“搜一搜“功能來為小程序服務。

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7.小程序與小程序

在小程序中識別小程序碼已經提到小程序與小程序可互相導流,在同一企業主體下,會把不同業務類型的小程序分開開發和發佈來達到精準服務,但是在特定條件下,用戶使用A服務的同時可能有B服務的需求,這時候需要小程序跳轉小程序來解決需求。類似目前PC網址的超鏈接或者友情網址,小程序有個要求限制:兩個小程序需要綁定同一公眾號。

總結:微信小程序之所以能夠成為實體店的引流神器,還是因為其能夠實現與公眾號的關聯,通過這種關聯,能夠讓商家更好的進行小程序的推廣,同時,通過小程序與內容營銷的相互結合,也更加符合當下消費者的使用習慣。而且,小程序還可以在微信群中進行推廣,能夠實現好友之間的推送等等,這些,都在不停的展示著小程序營銷功能的強大。

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