北大物業講堂
物業新員工第一件要學的事情是什麼？
A：接聽電話
B：收管理費
C：巡樓
正確答案：打卡
物業新員工學會打卡更多的是通過這件事情來培養按時守時的好習慣，並將這個好習慣用於以後服務業主的工作當中去。
物業人最害怕的天氣是什麼？
A：颱風
B：暴雨
C：高溫
正確答案：發脾氣
惡劣的自然天氣，物業人都會想辦法預防和處理。但真正害怕的是業主對自己發脾氣，這樣會加大管理的難度。
最適合物業人的鞋是什麼？
A：皮鞋
B：運動鞋
C：拖鞋
正確答案：童鞋
物業人每逢節假日都要值班，錯過了好多同學會，所以物業人最適合的鞋是“童鞋”，參加同學會，見見多年未見的老同學。
管理員最鬱悶的事情是什麼？
A：催費
B：上門拜訪
C：接聽電話
正確答案：被誤會
管理員每天用心為業主，因為沒有及時溝通而被誤會，感覺好鬱悶。
安保隊員最不喜歡上的班是？
A：早班
B：中班
C：晚班
正確答案：加班
誰都不喜歡加班，但有突發狀況或者同事請假，隊員們都得加班或頂班。
每天辛苦早起的保潔阿姨適合多少點醒？
A：早上3點醒
B：早上4點醒
C：早上5點醒
正確答案：自然醒
清潔工每天都要很早起來打掃衛生，真的好辛苦，她們是多麼想每天睡到自然醒。
維修工每天做最多的事情是什麼？
A：檢查設備設施
B：維修水電
C：檢查樓道
正確答案：提工具包
維修工每天上班做事情都是工具不離身，提著沉重的工具包到處走。
綠化工最常使用的工具是什麼？
A：割草機
B：剪刀
C：鉗子
正確答案：手套
綠化工修剪樹木花草，為了防止割傷手，都會佩戴手套。
物業經理最適合開的車是？
A：小汽車
B：商務車
C：自行車
正確答案：“11路車”
11路車就是用雙腳走路上班的意思，經理在自己管理的小區多走動更有利於發現問題，改進工作。
物業人最常對業主說的是？
A：請相互理解！
B：這事馬上處理。
C：請準時交管理費。
正確答案：你好，管理處
管理處的電話每天都響個不停，接聽電話說的第一句話都是“你好，這裡是某某管理處”。
這10個問題
你答對幾題？
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