在分行領導的關懷和固原支行組織的部署關心下，經過一段時間施工，固原支行辦公樓裝修竣工，已開始營業。裝修後的固原支行辦公樓，面貌煥然一新，典雅莊重、乾淨整潔、美麗大方。充分展示了工商銀行的美麗形象，也為固原城市增添了一抺亮麗的色彩。
一是環境優美。營業廳和小微個貸中心，花卉擺放整齊有序，枝繁葉茂；地面乾淨整潔，一塵不染；牆面光滑明亮，色澤美麗；營業廳外，場地寬敞，停車方便。
二是服務熱情。營業廳和小微個貸廳，廳廳相映，相得益彰，方便客戶辦理業務。營業廳的員工們，辦理業務時，主動熱情、仔細認真、乾淨利落，大堂經理引導和解釋到位，為客戶提供周到高效的服務；小微個貸的經理們，辦理業務時，積極主動與客戶溝通，再三向客戶叮嚀應該注意的事項，獲得客戶的稱讚。全行領導和員工上下齊努力，心往一處想，勁往一處使，對待客戶，來有迎聲，走有送聲，問有答聲，想客戶所想，急客戶所急，盡全力讓客戶滿意，樹立了工行的美好形象。
三是門頭醒目。中國工商銀行幾個大字，在銀灰色底色的襯托下熠熠生輝、格外耀眼；電子字屏幕比以前更寬更長，紅色字體大方，速度適中，看著舒服，隨時向客戶宣傳工行的政策和服務，尤其晚上，字幕紅光燦爛、光芒四射，路人在不經意間瞭解到工行的動態，起到事半功倍的作用。
(寫稿 王天星 固原支行)
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