圓通:堅持“服務是天、市場是命、網絡是根、信念是魂”行動方向

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圓通:堅持“服務是天、市場是命、網絡是根、信念是魂”行動方向

摘要|圓通的最新致辭,圓通掌門人喻會蛟表示 ,圓通將“服務是天、市場是命、網絡是根、信念是魂”的行動方向,持續開拓創新,繼續深化責任引領,進一步提質增效,加強與利益相關方的溝通合作,為促進國家經濟社會持續健康發展做出更大的貢獻。

圓通速遞已發佈了2019年年報和2020年Q1財報,我們看看圓通的最新致辭吧

圓通:堅持“服務是天、市場是命、網絡是根、信念是魂”行動方向

2019 年,是圓通“變革創新、降本增效”的關鍵一年。作為一家深具社會責任感的企業,我們緊緊圍繞“中國人的快遞,世界因我們觸手可得”的願景,始終堅持“誠信 創新 共建 共享”核心價值觀,以“服務社會,強企為國”為責任理念,不斷夯實企業基礎、注重持續發展、提升服務質量、助力員工發展、打造綠色物流、助力精準扶貧,致力於成為全球領先的綜合性快遞物流運營商和供應鏈集成商,努力實現公司高質量跨越式發展,為建設郵政強國貢獻力量。

快遞業是現代服務業的重要組成部分,是推動流通方式轉型、促進消費升級的現代化先導性產業。圓通作為國內民營快遞企業代表之一, 緊密圍繞以人為本、以客戶體驗為中心的理念,打造品質圓通、科技圓通、綠色圓通、德善圓通,緊緊抓住“質量為先、科技引領、降本增效、網絡賦能、聚焦末端”五個重點核心,取得了較好的成績。

2019 年,圓通完成了“二次創業”各大新體系的搭建,凝聚了新的發展團隊,實現了組織變革的新突破;公司積極落實服務質量的目標定位,多維度提升服務質量和客戶體驗,市場業務量、服務質量和時效水平快速提升,客戶滿意度明顯改善;國內、國際快遞網絡健康發展,終端建設力度不斷加強,快遞網絡覆蓋率持續提升;科技賦能網絡成效顯著,自動化、信息化項目的持續投入應用,為公司經營管理、戰略決策、降本增效提供了強大動力;堅持以人為本,不斷深入“事業凝聚人、文化塑造人、機制激勵人、情感溫暖人”的用人理念,持續完善“總部服務好加盟商、加盟商服務好員工、員工服務好客戶”的機制;秉持綠色發展理念,不斷探索綠色快遞新模式,助力公司及快遞行業綠色發展,實現可持續、高質量發展;關注貧困地區發展,積極開展精準扶貧活動,助力城市工業品下鄉、特色農產品進城,助力國家脫貧攻堅戰目標全面實現。

圓通在新時代中國特色社會主義思想指導下,堅持“服務是天、市場是命、網絡是根、信念是魂”的行動方向,持續開拓創新,繼續深化責任引領,進一步提質增效,加強與利益相關方的溝通合作,為促進國家經濟社會持續健康發展做出更大的貢獻。

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