叮鈴鈴.......”3月18日20點20分，一陣急促的電話鈴聲打破了國網黑龍江省寶泉嶺電業公司城區供電所值班室的寧靜，“喂，你好，城區供電所嗎，我是電信小區用戶，我們這一片突然停電了，你們快來看看吧！” 電力值班人員接到報修電話後，立即組織人員前往現場。
接到客戶報修電話後，國網寶泉嶺電業公司立即安排城國網黑龍江省寶泉嶺（城區）共產黨員服務搶修人員前去進行故障搶修。隨後，又有好幾個客戶打來電話說，“二院分院也停電”“電視臺也停電了”。搶修人員一邊趕往故障點，一邊判斷故障原因，這些報修用戶全部是機要線用戶。
搶修隊員通過細緻的巡視發現，10千伏機要線用戶高壓計量箱噴油擊穿引起故障跳閘，導致機要線賓館、二院分院、電視臺和電信小區用戶斷電。
為確保疫情期間醫院、電視臺等特殊用戶電力不間斷供應，寶泉嶺電業公司開始了一場電纜搶修攻堅戰。
在疫情防控的特殊時期，正值倒春寒天氣，夜晚光線昏暗、又下著小雨……各項不利因素疊加在一起，搶修難度極其巨大，辦理搶修票、做好安全措施.....所有工作緊張有序的進行。
搶修人員確定故障點、判定故障原因後迅速制定了搶修方案，交代了安全危險點，等一切準備工作和安全措施做好後開展緊急搶修。
20時40分，搶修人員在照明燈下各司其職，昏暗的燈光下他們默契配合，分工明確，各負其責，每一道工序都不能有絲毫的懈怠，安全員和工作負責人認真盯防著每一個環節，關注著每一道工序，沒有一絲放鬆。
21時，晚歸的行人看到從施工現場忙碌的搶修人員無不投去讚許的目光。“夜戰搶修，供電人員也不容易呀！”
21時10分，經過搶修人員連續近1個小時的艱苦奮戰，完成了搶修工作，合閘恢復送電。二院分院大樓的燈依然明亮，病號紛紛誇讚供電搶修人員的敬業精神：“電業公司的服務真好！抗疫緊要關頭，可不能沒有電，一個電話隨叫隨到，這是在黑夜點亮了‘救命燈’，這服務沒說的。”
據瞭解，這個公司共產黨員服務隊在疫情防控和企業復工復產關鍵時期，堅持秉持“人民電業為人民”的企業宗旨，始終將守護萬家燈火，服務社會經濟發展作為企業發展的生命線，搶修隊員全部24小時待命，用戶出現任何用電問題，都會在最短時間內解決，全力確保疫情防控期間用電可靠，保障群眾正常生活和企業復工復產在供電環節不受阻。
“電力搶修不停歇，優質服務不打烊”。國網寶泉嶺電業公司搶修人員想客戶之所想，急客戶之所，發揚不怕苦、不累的精神，為轄區內客戶提供優質、高效、便捷的服務，讓客戶用上放心電、舒心電，贏得了客戶的熱情稱讚和好評。（代娥）
