第七章 尋求激勵:訴諸價值觀和樹立榜樣
訴諸價值觀說的是從價值觀角度,曉之以理動之以情的打動別人
樹立榜樣則更多地是以身作則,用自身展現出的魅力去影響別人
這兩個技巧的成功都取決於影響者和受影響者價值觀是否一致
比如世界上的名人非常多, 但是實際上能夠真正影響我們或者我們願意被他所影響的就不多,這是因為我們的價值觀並不是與每個厲害的名人價值觀都一致、或我們認同他們所有人做的事
雖然這兩個技巧使用頻率不如前面講到的五個技巧(邏輯說服、交際、諮詢、訴諸人際關係和說明),但是如果你想同時影響許多人的時候,它們是僅有的影響技巧
訴諸價值觀
訴諸價值觀是從人類感性的一面入手影響他人
比如墜入愛河的人,比如信教途,這些人都可能做出一些他人無法理解的行為,但是對他們而言卻是合理的、忠誠的
這兩種技巧是有關聯的——都是通過情感影響、通過同樣的價值觀影響
但也是有區別的——訴諸價值觀是通過傳遞負載價值的信息,樹立榜樣僅僅是因為看到認同的行為或者不認同他人的一些行為而做出的一些反應
對訴諸價值觀來講,當信息符合受影響者的價值觀或信仰,足以激勵他們採取行動的時候,該技巧就是強有力的
重點是,訴諸價值觀不必影響每個人,只需要影響足夠幫助影響者實現自己目標的人就可以了
比如美國要發佈什麼法案,取得超過半數的票即可,剩下的人不認可也沒關係
有關訴諸價值觀,作者還觀察到,這裡最重要的是要擁有對他人價值觀的洞察力,這同時也是情商的關鍵組成部分
“有效傾聽是感召力大師們培養自己對他人價值觀洞察力的方式”
“傾聽對有效訴諸價值觀非常重要”
侷限性
- 只有當受影響者與你支持的那種價值觀和事業有情感聯繫,並作出響應時,它才能起作用
- 如果濫用這個技巧,可能引起對方厭倦或反抗,產生事與願違的結果
何時使用和如何使用
何時(列舉部分)
- 當你對自己的目標充滿熱情
- 當你的目標和價值觀符合你想影響的人的目標和價值觀時
- 當你需要他人從事某種困難或令人不愉快的事情時
- 當運用理性和社交方法不可能成功時
如何(列舉部分)
- 對價值觀一致的人使用
- 真誠的訴說真實的價值觀
- 言行一致,言出必行
樹立榜樣
樹立榜樣,就是展示其他人日後會模仿的一種行為、一種思維方式或一種存在方式
換句話說,我們每個人身上展示出來的他人會效仿的某樣東西,可能是行為可能是思想,都可能成為榜樣
而這種榜樣,並不一定是好的,也就是說並不一定每個榜樣都是值得學習的,也有些榜樣是用來借鑑的
而這種影響技巧最重要的就是,你不僅要教他們怎麼做,還要親自展示給他們看你就是這樣做的
還有個特別要注意的就是,既然榜樣有好有壞,避免一時被情感影響,當你發現你沉迷於某人或某事,也就是你發現你有了一個效仿的榜樣時,不妨退一步,看看這個榜樣到底是值得還是不值得學習的
比如經常會被網絡帶起來的各種熱點風格,到底是不是正能量是不是值得學習的,最有效的辦法就是找到你認為這個人值得欽佩的原因,長遠來看這個原因是否對你有好的幫助
侷限性
- 需要時間:短時間他人無法看出你在某方面可以成為榜樣的因素
- 表現必須始終一致:比如作為父母,你無法控制什麼時候孩子不向你學習,所以如果你要給孩子教導什麼樣的價值觀,必須自己始終言行一致的表現
何時使用和如何使用
何時(列舉部分)
這裡的關鍵並不是“何時用”而是“何時刻意用”
- 當你需要培養他人時
- 當你為某事某人負責或領導時
- 當你處於公眾注意的中心時
如何(列舉部分)
- 言出必行,始終如一(個人認為最重要)
- 如果你有機會教別人,就要抓住機會
- 瞭解人們尊敬的領域,並努力效仿成為領域典範的品質和能力
第八章 增強你的影響效果:如何變得更有影響力
到這一章,第二部分就要結束了,作者開始給我們總結
前面七章講的都是具體的技巧,都是基礎,這一章將會總結我們可以採取的行動、培養的技能,以提高我們的影響力
這一章的主要內容就是獲得更多影響效果的八個手段:
- 構建權力基礎
- 改善人際關係,擺正位置
- 選擇合適的影響技巧
- 發展影響技能
- 利用其它人的決策偏見
- 選擇方法適應他人的行事風格
- 適應文化差異
- 精心準備迎接重要的影響挑戰
接下來就一個一個一起過一遍吧~
構建權力基礎
書中做了一個表格體現構建權力之源的難度和每種權力之源可能對影響效果造成影響的程度,感興趣建議大家打開書P148看原表,這裡我偷懶不做表啦
根據表格內容,影響能力的最大收穫來自潛在影響非常高的五個權力之源:關係網、知識、聲望、品德和表現力
作者提出,這五個權力之源是我們首先應該側重構建的
要構建這五個權力之源,需要學會講話得體、品德優秀、踏實工作
總結就是,我們需要首先構建那些影響力大的權力之源,而具體的方法就在過去的每一章節裡,這裡不贅述,大原則還是那幾個:誠實、勤勞、品德優秀、善於交際
改善人際關係,擺正位置
一句話總結:讓他人認識你、喜歡你、信任你、尊敬你,就能更容易影響成功
認識你:多於陌生人交往,多交朋友
喜歡你:從言談舉止到衣著打扮到品德方方面面做一個有魅力的人
尊敬你和信任你:通過優秀的品質、專業的知識、高尚的聲望建立
選擇合適的影響技巧
在適當的環境用適當的技巧
劃重點:掌握所有的技巧是關鍵,這樣才能在合適的時候用合適的技巧
發展影響技能
關鍵詞是“低”
低是一個相對的形容,雖然有的方法影響力比較低,但是在適合它的環境中它就是最高的,或者說掌握該技巧的人用好其他技能的影響力會更強
所以一些即便比較困難習得的技能,也是有必要去習得掌握的
利用其它人的決策偏見
這裡列出了一些心理學知識,比如社會認同、錨定效應等
是說我們可以利用人們心理上的漏洞去進行影響,但是這一點有一個最大的問題
一些不法之人用來操縱人也很容易利用起來這些心理漏洞
因此,這個方法作者本身並不提倡
選擇方法適應他人的行事風格
他人的行事風格可以判斷出模糊的畫像,根據此,對這類人用適合他的方法去影響
不是一個方法可以影響所有人,也不是所有人適用所有方法,總有一種方法和一個人非常匹配
這裡作者提到用MBIT測試,還寫了具體的圖表,建議閱讀P157-P160
適應文化差異
這個就很簡單了,入鄉隨俗嘛
我有一次租房子,我給中介說我一定要蹲坑,我不喜歡馬桶
中介說每個人喜好就是不一樣,上次有個老外租房子,把人家的蹲坑拆了自己裝了個馬桶
看吧,即便改變很困難,耗費成本高,但是別人就是不想被影響
所以,我們不能影響別人不認同的事情,適應不同文化差異,能讓我們的影響力更容易達成效果
精心準備迎接重要的影響挑戰
最後,這部分詳細講了一些幫助我們分析局勢的問題,其實前面的學習中也提到過一些,同樣的,我就不列出來了,詳閱P161-P164
核心還是一個:學會每種技能,準備好迎接各種情況
到這裡,第二部分就要畫上句號了,在結束的時候,作者還放了一個測試,讓我們能夠清楚地知道自己擅長哪種影響方式,需要提升哪種技能,強推測試,好用!哈哈哈哈哈
總結
想要更好的影響他人,先具備優秀的品質、再掌握所有的影響技巧,打有準備之仗
和一隻貓一起讀書的367天,明天見