既要做好“婆家人”
也要當好“孃家人”
會昌縣公安局珠蘭派出所所長
胡利生
“民調評警”“雙提升”工作就是警民魚水深情的“紐帶”和“媒人”，民警要當好“婆家人”，更要做好“孃家人”。結合會昌珠蘭鄉的工作實際，我覺得在建設和諧平安社會的大背景下，基層派出所“民調評警”及“雙提升”工作要在緊緊抓住以下幾方面工作，並提升工作質量：
一是要把握走訪這個關鍵。高質量的走訪能收穫社情民意，為工作順利開展打下堅實基礎。在實際工作中，有些民警為走訪而走訪，僅僅在群眾家中露下臉、喝杯茶就離開了，這樣不僅不利於“雙提升”工作的開展，還會產生反作用，引起群眾反感。
入戶走訪中，要遵循“輕叩門，勤問好，聊家常，作彙報，解困難，求意見”的工作順序，讓群眾覺得民警既是“婆家的人”，也要讓其感覺到是自己的“孃家人”，說的上話，交得了心，群眾才能接受你的來意，才能建立更深厚的感情，才能在群眾心中佔有一席之地。
二是要抓住打防這個重點。鄉鎮農村居民多數是留守孩童和老人，自身防範能力較差，民警要對這些弱勢人群瞭如指掌，並高密度、有針對性開展防火、防盜、防詐騙、防溺水等安全防範宣傳，不但要給他們教授安全防範技能，也要提供力所能及的關心關愛和幫助，樹立親民愛民的良好形象。
要熟悉轄區治安狀況，
對群眾自發組織的趕場、
趕廟會等民俗活動，
要及時關注並做好安全指導，
紮實做好日常巡邏防控、糾紛化解、
場所安全隱患排查等防控工作；
要做到嚴格、規範、公正、文明執法，
嚴厲打擊群眾深惡痛絕的
黃、賭、盜、搶等違法犯罪，
讓群眾從公安機關的執法活動中
感受到公平正義，確保社會治安持續穩定，
不斷提升群眾的安全感。
三是加強宣傳這個要素。民警為“雙提升”工作努力付出了很多，但卻事與願違，結果與付出形成巨大反差，其中一個重要原因是缺少宣傳。群眾買菜都要“貨比三家”，不瞭解公安工作，群眾哪來的理解支持？所以，要提高群眾知曉率，要通過召開警民懇談會、建立並加強村民微信群宣傳、上街擺攤設點宣傳等等方式，瞭解群眾的想法、宣傳公安工作、引導正確的輿論導向。
此外，民警要做好校外輔導員，
常進學校門、常講安全事，
讓學生安心、家長放心，
不斷提高社會整體對公安工作的滿意度。
四是要擦亮窗口這個臉面。 要急群眾之所急，不讓群眾跑第二趟，把愛民、便民、利民體現在每一個業務辦理環節上，為辦事群眾提供細緻、周到、及時、暖心的服務同時，讓群眾在公安機關體會到家的溫馨，充分利用好窗口服務來密切警民關係，提升公安派出所的整體形象。
總之，要獲得群眾支持，
先給群眾解決問題。
民警在工作上要提高站位，
杜絕“冷、硬、橫、推”的工作態度，
增強服務意識，在服務上要下真功夫，
只有真心實意關心關愛群眾，
才能獲得群眾的擁護，
只有用實際行動服務群眾，
才能獲得群眾的支持，
“雙提升”工作才能邁向新的高度。
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