8 月 2 日，阿里巴巴集團與星巴克咖啡公司正式宣佈達成新零售全面戰略合作。
合作的主要內容包括星巴克依託阿里旗下餓了麼的配送體系，正式啟動外送業務；以及基於盒馬以門店為中心的新零售配送體系，推出星巴克外送星廚服務；並打造星巴克線上新零售智慧門店等。
官方透露，從今年 9 月中旬開始，星巴克將在北京和上海的 300 家門店通過餓了麼試點外送服務，並計劃於年底前延伸到全國 30 多個主要城市的 2000 多家門店。此外，星巴克的外賣服務將使用專門設計的外送杯蓋和密封包裝，並配以特製的冷暖保溫配送箱，以及專屬配送團隊。
而外送星廚服務則預計最快於今年 9 月在上海和杭州部分盒馬門店上線，該服務將致力於提供最快 30 分鐘的星巴克現制咖啡免費送達體驗，以進一步延展星巴克外送體驗和覆蓋範圍。
阿里表示，這一系列舉措將成為中國商業零售史上規模最大、覆蓋面最廣、受益人數最多的系統性升級。
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