新冠肺炎疫情引爆臺灣口罩搶購潮，臺北市南港舊莊一帶一處藥局竟因此發生糾紛，一名李姓婦人因不滿藥師“還錯健保卡”，並折回店內理論，並要求藥師“下跪磕頭道歉”，囂張態度引起全臺輿論一片譁然。南港警方14日深夜約談到這位羞辱藥師的李姓婦人（60歲）到案，訊後依“刑法強制罪”、“醫療法”等將其函送北檢偵辦。據悉，李婦觸犯的“對醫事人員脅迫罪”可處新臺幣3萬以上、5萬以下罰鍰；如若觸犯刑事責任，則可處3年以下有期徒刑。
警方調查，李姓婦人家住南港舊莊，11日當天帶著自己以及鄰居的健保卡到藥局購買口罩，但藥師因業務繁忙，不小心錯發健保卡給李婦；當下藥師還提醒李婦檢查，但她並未注意旋即離開，直到返家後準備將健保卡與口罩交還鄰居時，這才發現拿錯卡，李婦擔憂因此遭到鄰居責難，因此再度回到藥局與藥師理論。
李婦當下走進藥局時氣勢凌人，認為是藥師販賣口罩方式有瑕疵，且事後還沒有誠意道歉，不理會藥師解釋，暴怒要求其下跪、磕頭道歉。藥師眼見李婦難以溝通，為求息事寧人，竟真當下跪下認錯，並於半小時歸還健保卡。
由於新冠肺炎疫情不斷延燒，臺灣為維持防疫量能實施“口罩實名制”，全臺藥師配合政策，卻遭到跋扈民眾凌辱，誇張的下跪畫面曝光後立即引起全臺輿論一片譁然。雖然事後藥師不願追究李婦惡行，但臺北地檢署14日仍發出聲明，表示將會盡速追查究責，南港警方也於當日深夜10時許約談李婦到案，並警詢2小時。
南港警方15日凌晨完成筆錄，認為李婦行為違反“刑法強制罪”、以及“醫療法”中“對醫事人員強暴或脅迫罪”，將其函送往臺北地檢署偵辦。
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