為進一步規範出租汽車經營服務行為，提升出租車服務管理水平，促進出租汽車行業健康發展，近日，鳳岡縣開展巡遊出租汽車駕駛員2019年度服務質量信譽考核，為推進出租汽車行業文明建設再加碼。
據瞭解，這是鳳岡縣首次開展出租車駕駛員服務質量信譽考核，考核將從安全運營、經營行為、運營服務、社會責任等方面對出租車駕駛員2019年的服務情況進行評分。而考核不合格的出租車駕駛員，將按規定暫停營運，接受培訓教育。
“我們鑫發公司在2019年度我們車輛信譽質量評選中有6臺車輛被評為B級車輛，根據法律法規規定，這六臺車要停業整頓一個月，在以後工作中對我們駕駛員嚴加教育培訓，爭取做一個合格的出租車駕駛員。”鳳岡縣鑫發出租車有限公司總經理羅滿江說。
誠信經營、文明服務是對出租汽車駕駛員的基本要求，開展出租汽車駕駛員服務質量信譽考核，在加強出租汽車服務監督與管理、完善駕駛員誠信體系的同時，也將進一步提高我縣出租汽車駕駛員隊伍總體素質，改善行業形象。
“下一步工作中我們將加大對出租汽車駕駛員不打表、亂收費、未經乘客同意拼客的行為加大處罰力度。對於這考核不合格的14名駕駛員我們將視疫情情況集中學習18個學時，考核合格後再重新上崗。”鳳岡縣交通運輸局交通運輸事業發展中心主任楊宗齊說。（鄧邦英 盧婷婷）
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