因喜歡劉德華，《掃毒2》剛院線上映時，看過一次，說實話，當時沒看出什麼，這幾天視頻網站開始更新，又刷了一遍，感覺這就是因溝通出了問題，而引發出一系列故事的影片。
假如南叔和地藏溝通接觸過，就不會認為地藏是在販毒；假如餘順天砍了地藏手指之後和其道了歉，地藏也許就不會走上販毒之路，就是因為溝通問題，改變了兩個人或者更多人的命運。
雖然是部電影，但是投射到生活或者工作當中，也是存在同樣的問題。
一個好的溝通，可以讓工作的執行效率以及效果都大大提高；
一個好的溝通，也可以讓家庭關係更加和諧，想想夫妻之間的矛盾，是不是大都是由不和諧的溝通而引起？
所以，掌握一個好的溝通方式和方法很重要。
1、情緒把控。溝通前不要帶情緒，即使再生氣、再著急的事也要先保證情緒，情緒如果沒有緩和過來，先彆著急的溝通表達，否則，情緒一旦控制大腦，很容易對錶達的形式的和內容造成影響，從而影響事情的發展。
2、瞭解情況：溝通溝通，因為有“溝”，才需要溝通。沒有調查就沒有發言權，所以，先調查清楚問題的“溝”，再去疏通。
3、心存對方：溝通的目的是為了解決問題，只有心存他人，才能建立起良好的溝通。
4、頻道統一：保證你與溝通對象是在同一個頻道上，要不然你說東，他扯西，耽誤時間，浪費精力，談論半天，毫無意義。
5、點到即止：當別人get到你要表達的要點，明白了你說的意思，就可以結束了，別再做過多的解釋說明，一來容易給別人造成反感，二來會越說越糊塗，引出新的問題。
6、放平位置：有人身居高位，說話盛氣凌人，一副唯我獨尊的樣子，其實這樣最容易造成溝通誤區，這個不是在溝通，而是在命令。
當你一旦處於下命令角度的時候，站在你的對面早已不是一個活生生的人了，而是執行你決策的機器或者工具，你的溝通對象所想向你表達的意思包括他的情緒反應，你一概無知，溝通也就失去了意義。
你可以高高在上，但別趾高氣昂，莫將他人看作螻蟻，莫把傲氣舉在頭上。
7、現場解決：有問題現場解決，除非是迫不得已的情況，否則儘量別跨空間，別隔時間。
8、結果確認：溝通是個閉環過程，旨在解決問題，如果只是溝通了，結果什麼樣，一無所知，這其實是個無效溝通。
正如蔡康永所說“沒有解決不了的事，只有不會溝通的人”，只要你有一顆同理、同情、同真的心，一定可以做好溝通的。
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