人際關係是每個人都應該重視的事，它可以成為我們一生的阻力或助力。因此，每一個人都在尋找和創造自己的最佳形象，希望成為一個魅力十足的人，受人歡迎，並令人信服。
形象是表，實質內涵是裡。人際關係也是一樣，博取好感建立初步關係只是一個開始，而維持一項良好深刻的關係，則得靠愛心經營來做實質的運轉了。
在人際關係上，恐怕最大的障礙，就是每一個人都具有深重的內在恐懼。其實，這也很正常，所謂的防人之心不可無嘛！許多恐懼都是來自我們的思想、感情和行為的信念。可以說是對他人、對不完美和痛苦所產生的本能畏懼。
但是，有時卻也正是由於我們對他人的設防心理，使得我們對自己的保護行為阻礙了真實的交流。
在我們的生活之中，非但說真情難，聽真情也難。一個人總怕吐露真情會有風險，但是長期的掩藏自己卻無異於囚禁，並會對自己產生厭惡。不但我們自己要說真話，同時也容許別人說實話，並且不會懲罰和審判別人。
愛的行為，便是勇敢地面對他人。交往之中懷有戒懼，便會產生防禦性的反應。如果能夠採取誠實、溫厚開放的態度與他人打交道，自然能夠收到良好的回應。由於你的愛心，你可以期待你的生活和人際關係可以獲得改善。
生活中的每一個人和處境都是一份生活中的每一個人和處境都是一份禮物，都在幫助我們超越設限，讓我們得以學習，並促進精神上更高自我的成長。
如果每個人都能夠用真情化解疑惑、猜忌、衝突的話，人際關係便也暢順，工作也就無礙了。卡耐基指出：如果你希望在人際關係上化除敵意和抵制，有以下幾個準則可循。
①積極表達善意，語言和行為均要如此。不管別人的言語行為如何，都不受其影響。
②任何姻緣都是共修的機會，困難和痛苦都是我們增加愛心、增加智慧的機會。
③創造人際關係經歷的是自己，不是別人，主動採取行動和反應。
④接受我們的生活夥伴，無論配偶、子女、父母、朋友、同事都有他們獨特的行事方式和愛。
⑤以誠待人，隨時隨地都是我們體驗和刨造愛的善緣，將所有的際遇皆視為難能可貴的事。
維持一項良好的人際關係，得靠愛心經營。
