縣衛健局多措並舉加強衛健系統幹部職工作風建設，努力破解醫療衛生單位存在的“生、冷、硬”等不擔當、不作為現象。
嚴格落實責任。以看病就醫滿意度為切入點，對因工作不盡責、管理不到位、服務態度差等，被12345平臺群眾投訴舉報、媒體暗訪發現的，督導發現的，經查實後，第1次，約談院長，處置有關違紀人員，扣除考核分值5分；第2次，全縣通報批評，對院長、分管院長分別給予處理，從重處置有關違紀人員，扣除考核分值10分；第3次，院長、分管院長從重處分，加重處置有關違紀人員，扣除考核分值20分。同時，對醫療機構幹部職工作風建設情況，採取聘請第三方、有關媒體等方式，開展暗訪檢查。
加強帶班值班。將各醫療衛生單位帶班表、值班表，裝訂成冊，報送局辦公室存檔備案。嚴格按照規定的時間和人員，按時上下班，嚴禁無故空崗離崗。鄉鎮衛生院院長有事外出，必須向局主要領導同志請假報批；縣屬醫療機構、民營醫療機構“一把手”有事離開曹縣，必須向局主要領導同志申請報備。
加強醫德醫風建設。以實施S規範管理為突破口，提升幹部職工素養，做到掛牌上崗、持證執業、儀表整潔、態度端正、服務規範。上班期間，嚴禁扎堆拉呱及看視頻、玩手機等從事與工作無關的事情，嚴肅查處工作日飲酒等違反中央八項規定精神的“四風”問題。
抓好一體化村衛生室績效考核。實行院長負責制，鄉鎮衛生院原則上每月開展一次一體化村衛生室績效考核，將考核結果與基本公共衛生資金、基本藥物補助資金、一體化村衛生室運行經費相掛鉤，以考核解決問題、加強管理、提升水平。村衛生室考核情況，每月報送衛健局存檔備案。
加大督導檢查。衛健局9個督導組，根據局重點任務、醫務人員帶班值班表、衛生室考核成績等，不定期深入聯繫醫療衛生機構、深入科室一線，督導醫療亂象、健康扶貧、公共衛生、專家人才引進、院感安全、用藥安全、幹部職工作風建設等工作落實情況，檢查領導幹部、醫務人員在職在崗情況，複核村衛生室考核成績，監督醫務人員服務行為，努力為落實市委12條意見搭建一個安全有效的服務平臺，確保群眾滿意度不斷提高、從而提高群眾的幸福感、獲得感。（曹縣衛健局：曹紅立）
