“企業上雲”現在是政府倡導的熱點，也是通信運營商和各大互聯網公司競爭的熱點。最近啊，騰訊雲出了點不大不小的事。
先是一家叫“前沿數控”的公司指控騰訊雲搞丟了它的數據，質疑“騰訊雲到底安不安全”，質問騰訊雲“為什麼數據丟了不能回覆”。騰訊雲後來也承認了自己的失誤，說是運維人員違規操作了。騰訊雲又說前沿數控提出的索賠金額上千萬，甚至還想讓騰訊投資、引流，但是“前沿數控”在騰訊雲才花了幾千塊。話裡話外的意思是，這家公司在獅子大開口。
網友的評論炸鍋了。有人說數據獲取的隱形成本很高，索賠多少都不為過；有人說這家企業獅子大開口，騰訊不能當冤大頭。還有人各打五十大板，希望這件事能在法律上解決，甚至能夠促進相關法律法規的出臺。因為這種事確實很難認定。
正當人們以看連續劇的心情期待兩家公司繼續懟下去的時候，8月8日晚間，前沿數控對外宣稱，基於儘快恢復“前沿數控”平臺業務運營的共同出發點，經過充分的溝通，“前沿數控”與騰訊雲誤會已經消除，雙方已制定出雙方認可的業務解決方案。
這結尾，典型的“以和為貴”，“中國式”結尾。為什麼這麼說呢？
坦率地說，這事雙方都有責任。騰訊雲沒有管理好客戶的數據，“前沿數控”也沒有做自身數據的本地化保存。事情鬧出來以後呢，本來有其它幾個走向。
第一，騰訊雲爽快一點，賠一千萬。這也是很多網友積極建議的。這樣做的話“前沿數控”肯定會很滿意，也勢必會引發輿論強烈關注，等於是騰訊雲花一千萬打了個廣告，這樣也足以彰顯騰訊雲的誠意，以及隱含的一層意思：接下來我們肯定會大力改善相關工作，嚴防死守類似的事情再次發生。賠不起啊。
類似的事情在營銷界發生過。某國外民航公司失誤，導致只有一名乘客乘機，這趟航班本可取消，即便給旅客以數倍賠償，也是划算的。但是這家航空公司執意讓航班正常飛行，事情爆出以後，大家都為這家航空公司的契約精神叫好，於是乘客數量大增。
這樣的事情在騰訊不大可能發生，騰訊是嚴謹的工程師文化，這種太過於感性的營銷手段不太會用。而且會不會引發其它的連鎖反應呢？雲端技術目前仍在進化，各家公司的雲服務都有很多問題，真要再出事端，那可真是弄巧成拙了。
第二，“前沿數控”堅決一點，索賠到底。首先要說，這家公司要求騰訊投資、引流的事很可能是真的，但這種話一出口，就顯得太天真，太小家子氣，也是沒底氣。索賠就索賠，要一千萬就要一千萬，一旦有了其它的非分之想就顯得猥瑣，有點色厲內荏。
如果“前沿數控”堅持索賠一千萬，騰訊雲肯定不答應，雙方不和解的話，很有可能鬧上法庭，判決結果還真的有可能影響相關法律。比如，數據資產到底怎麼認定？如果要賠付會不會有一個官方標準？雲行業如何自律，等等，很多問題就會變得非常清晰。
非常遺憾，兩家公司最終和解了。這在意料之外，也在情理之中。我想，雙方都不太想把這件事情鬧大。騰訊雲不想，因為這件事情的確很糟糕，對品牌形象的影響很大。前沿數控呢？估計也不想。試問，在中國做互聯網生意，你有可能繞的過騰訊嗎？大家低頭不見抬頭見，誰知道什麼時候又遇上了。這次啊，就算不打不相識吧。
你看，事情很可能就是這麼解決的。對這兩家公司來說，這事算是到底了。對於行業和公眾來說，不能不說還是有些遺憾。
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