6月18日，快手創始人宿華髮內部信明確新目標：2020年春節之前，達到3億DAU。
而這個目標提出的背景是，快手自今年春節以來，實現了4000萬的DAU增長，DAU超過2億。而去年，快手用了整整一年時間實現6000萬的日活增長，DAU達到1.6億。也就是說，從1億到2億，快手用了一年半的時間。
因此這一目標的提出，看上去不免顯得有些大躍進。畢竟，未來的7個月，要實現1億DAU的增長，這比過去速度要快2倍多。以往快手留給公眾的印象是佛系的、低調的，成立至今的8年時間裡，一直保持這種風格。這與產品的使命願景有關，也和創始人的性格有關。那麼對於這次異常“激進”的目標的提出，看看快手創始人宿華是怎麼說的。
以下截取內部信的部分內容：
各位同學：
快手剛剛慶祝了8歲的生日。八年以來，我們一直在奔跑，我們的隊伍，從最初的4個人，增長到了8000人，我們的產品，已經有兩億人每天在使用，這樣的成績，離不開每個人的付出，謝謝大家！但是，看起來不錯的數字背後，我們看到了深深的隱患：我們已經不是跑得最快的那支隊伍，在長大的過程中，我們的肌肉開始變得無力，反應變慢，我們與用戶的連接感知在變弱。
是的，我們對現狀很不滿意，
鬆散的組織、佛系的態度，“慢公司”正在成為我們的標籤。這讓我們寢食難安。去年年底以來，從我們兩人開始，快手管理層進行了深刻的自省和反思。我們追問自己，初心是否仍在。在創立快手之初，我們就想清楚了快手應該成為一款怎樣的產品。當時，我們認為，每一個平凡人的生活都值得被記錄，被分享，被看見，被尊重。我們確信，我們從未懷疑，快手是承載這個使命的一款產品，這麼多年來，我們是這麼想的，也是這麼做的。
什麼擋住了我們的步伐？是我們自己。我們每時每刻都在思考產品如何變得更好，但我們沒有意識到，公司是一個更復雜的產品，需要更多的精力、更多的耐心，毫無疑問，也需要更大的智慧去打磨，去呵護。我們內心發生了巨大的變化，如果說，一直以來，我們想成就一款偉大的產品，那麼，現在，我們更想成就一家偉大的公司。
我們肩負著最大的使命，是提升每個人獨特的幸福感，是帶領每一個人走進未來的數字世界，是希望因為我們的存在，這個迅速變化的時代，不要落下任何一個角落，不要落下任何一個平凡人。
從內部信中，我們提煉出以下幾點信息：
1. 快手的組織結構出現問題
組織鬆散，缺乏戰鬥力；結構固化
2. 產品的階段性成功並不能代表什麼
產品取得了階段性成功，但並未讓快手整個公司具備更大的競爭力或者價值
3. 快手的使命從未改變
快手堅持普惠原則，讓平臺成為每個人記錄生活的舞臺，從未發生動搖
以上幾點信息，有快手的問題所在，也有快手的原則和堅持。
首先值得肯定的是，快手並未因外部環境的變化，尤其短視頻競爭對手的虎視眈眈而發生產品的改變，依然堅持普惠價值主張，讓平凡人有屬於自己的舞臺。而平凡的人有了自己的舞臺，也就意味著改變自己的命運。事實上快手也真正做到了，無數平凡普通的達人在快手誕生。他們有著自己的粉絲群體，在快手的普惠運營規則下，實現了收入的倍增。
但不樂觀的是，快手產品的佛系增長無法讓公司具備更強的競爭力，公司除了這一產品以外，並沒有拿得出手的其他產品。而且，在某音的攻勢下，快手正面臨極大的挑戰。快手的組織結構也亟待調整，目前的組織戰鬥力不足。
自18年以來，快手在短視頻領域競對與日增多、強敵環伺，快速崛起的某音甚至超越了快手在DAU等數據上的表現。不過，快手本質上是一個基於社交的內容社區，並非某音一樣基於強運營手段的媒體平臺。然而，兩者的正面對抗是無法避免的，因為有諸多相似之處，畢竟同屬於短視頻賽道。除此以外，騰訊微視的強勢導流也讓快手面臨更激烈的競爭環境。
不管是為了信中所說成就偉大公司的理想，還是為了阻擊對手，快手能在極短的時間內實現這一目標麼？在移動端增長乏力的今天又靠什麼實現呢？或許從快手近期的動作，聯手京東、拼多多等電商，與政府合作開展“扶貧”項目等方面可以找到答案。
聯手電商平臺
眾所周知，京東在電商當中以“正品”、“送貨快”著稱，即使如此，京東的增長依然需要藉助更廣泛的合作渠道，比如接入微信。體現在數據上，京東過去的增長率中，微信佔到了25%。這次618，京東與快手聯手奉上了一場電商購物狂歡，京東精選了包括3C、百貨等上百種商品進入快手小店。
從6月6日到6月13日持續一週的時間，京東在快手不斷招募達人合作，並進行前期預熱。其後，從14號到19號，正式開啟了直播賣貨的狂潮，在快手平臺展開了帶貨PK賽。
這次聯手的數據表現非常好，從6月1日0點到6月18日24點，京東累計下單金額達到了2015億元，這次618又創了新高。要知道京東2018年同期為1592億元銷售額，2017年同期則是1199億元銷售額，快手的功勞可見一斑。
快手聯手京東，無疑是一次非常成功的合作。對京東來講，拓展了消費的場景和流量來源。對快手來說，也為快手老鐵們提供了多元化的消費內容，在快手上不僅僅可以看到喜歡的視頻，還可以買到優質便宜的商品。在快手的作用下，傳統電商的靜態“圖文”種草模式，升級為動態的“口播刷臉”式種草，將“人”的作用發揮到了極致。
而且優質電商產品的引入，在不傷害達人們信任背書的前提下，還會增加快手老鐵們對平臺的好感度與粘性，視頻化消費場景得以良性地發展下去
其實在去年快手未與京東合作之前，在“快手賣貨節”上，快手的帶貨成績就可圈可點。作為快手一哥的散打哥一天賣出了1.5億元的銷售額，一時風頭無兩。另一位快手紅人辛巴，成功地將快手的粉絲沉澱到了自己的淘寶店，並且開始品牌化運作。其創立的女性用品品牌“棉密碼”淘寶店月銷售額也成功過億。
理解快手高效帶貨這一現象其實不難。根據快手官方數據，2018年在快手大量的評論信息中，諸如“多少錢”、“怎麼賣”等與交易需求相關的評論每天能超過190萬條。這是個非常驚人的數字，如果以10%的轉化率來看，每天也有19萬的準客戶群體，更不用說經過主播們刷臉式賣貨後的客戶群體數量。
根據秒針輿情數據：受訪用戶在觀看短視頻後，對視頻中提及的產品產生購買意向高達97%，選擇購買的用戶高達58%；92%的用戶對主播推薦的產品感到滿意，84%的用戶願意接受主播們的“種草”。
而產生這種效果要歸功於快手的社區性質。在快手普惠的運營規則下，粉絲們對達人認可度很高，而且快手達人們通過短視頻、直播等形式與粉絲互動，產生了很強的社區氛圍，這也就帶來了達人的信任背書。而消費者在進行消費決策時，是高度依賴“人”的，也就是說會參考周圍人的意見來做出判斷，而達人作為老鐵們高度信任的對象，無疑能很大程度地影響老鐵們的消費決策。這也就是除去快手以外，其他諸如微商、各種種草社區可以成長起來的原因。
而且隨著5G等技術的成熟，線上的娛樂形式與互動體驗將更加的多元化、豐富化，用戶可以接觸內容更加豐富的購物體驗。基於此，快手可以很好地利用用戶的視頻化購物消費需求，搭建更為完善的購物流程與規範。那麼對於引入京東等優質的電商平臺，無疑會極大得滿足快手用戶的消費端需求，對於用戶的留存會有很大的幫助 。
開展扶貧項目
有著極強帶貨效果的快手，開展“扶貧”項目也是一把好手。快手接連推出了“家鄉好貨”、“福苗計劃”等一系列“扶貧”項目，與很多貧困地區建立了合作關係，旨在宣傳當地特色產品，增加地區收入。
由於快手在三線以下城市的廣泛滲透，一些國家脫貧攻堅的“老少邊貧”地區也存在大量的快手用戶，所以快手開展的“快手大學”扶貧人才培訓得以順利進行。這個培訓通過平臺的大V進行線下教學，來幫助當地用戶掌握快手運營技巧和拍攝技巧。由此快手當地用戶可以充分利用短視頻來全面展示地域性農品，再通過直播達到帶貨的目的。同時，快手積極培訓返鄉創業的“鄉村帶頭人”，樹立標杆從而帶動區域的發展。如今快手上也出現了眾多短視頻創業培訓達人，這是一個非常好的趨勢。
反應在具體案例上，三位快手大V在6月15日參與了由央視財經“中國電商扶貧行動”主辦的河北阜平縣脆棗賣貨活動，以口播的形式直接賣貨，並在直播間內嵌入了當地特產購買鏈接。根據在6月17日上午的數據反饋：在短短一個小時內，阜平脆棗就下單超5萬單，銷售額超113萬，活動期間的店鋪訪問量增長了上千倍！
不僅僅是快手大V，快手上中腰部的達人帶貨效果也是非常好的。比如一個來自內蒙古烏拉蓋草原的達人，是個粉絲不到20萬的小達人。然而他在2018年，通過快手引流賣出了約4萬斤牛肉乾，銷售額達到400萬。除掉成本，這也是是個非常可觀的數字。再比如一個80後農二代黃琴，她的快手粉絲只有2萬，但她在2018年賣出了17萬斤以上的橙子，銷售額80餘萬元。
成立至今，快手秉承3：7的頭部、中腰部內容分發原則，在下沉市場打下了堅實的用戶基礎。中腰部生成了大量的內容，是快手的中堅力量。正是這些數量龐大的中腰部達人，讓普通用戶能通過快手看到致富的希望。相信“快手大學”的持續進行，以及快手與各地區的合作，會吸引越來越多的用戶參與短視頻創作，在完善平臺生態的同時也能實現致富這一終極目標。
結語
在過去很長一段時間，快手都與一個詞掛鉤-“low”。這其實是因為快手的普惠運營規則，追求社區的真實、豐富與多元，所以各種各樣的內容都有，但並無妨礙它成為一個偉大的產品。長期來看，快手的生態是最穩定和堅固的，因此3億DAU這個數字只是個數字而已，實現它僅僅是節奏的快慢問題。那麼目前來講，快手對於組織結構的優化，才能改變前進的節奏。
面對眼下的競爭環境，只能說：快手老鐵們，組織需要你們的時候到了 ！
