福建日報APP-新福建2月27日（記者 黃筱菁 通訊員 項永鋒 吳桃榮）“疫情防控期間，打官司不用去法院了，很方便。”2月25日，一涉訴當事人張某接受線上調解後，為長汀縣人民法院非常時期新的工作方式大力點贊。
在一起金融借款合同糾紛案件中，經導訴員進行引導，原告同意進行訴前調解，鑑於案件涉及借款人、擔保人共四個被告且身處異地，立案庭程序分流員隨即安排非訴調解工作室調解員，通過人民調解平臺開展在線調解。
特邀調解員童子勇收到委派，馬上聯繫當事人，指導雙方通過手機登錄“人民法院調解平臺”，及時開展調解工作。此後共計8次與雙方或單方視頻通話，為當事人分析案情，建議儘可能協商解決糾紛，並居中提出方案供雙方參考。經過三個小時調解，雙方達成了調解協議，並共同申請法院司法確認。調解員在線解紛形成還款協議後，系統自動生成調解協議，並通過內、外網銜接，至此，該起糾紛得到化解。
據瞭解，該院在疫情防控期間充分發揮了“人民法院調解平臺”的積極作用，通過12368接線員向當事人對平臺功能進行宣傳，推廣，當事人登錄微信小程序“多元解紛”就可實現遠程調解。同時加強與27個部門和行業建立訴調對接，主動邀請這些部門和行業派員參與調解。吸納調解員12名，並在平臺上錄入12名行業調解員信息，由當事人自行選擇調解員。
2月3日以來，長汀法院引導當事人通過該平臺申請調解17件，調解成功15件，另外2件原告主動撤回了調解申請，調解成功率88.24%。
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