產品經理,崗位定義和簡單概述

名詞解釋:

產品經理(Product Manager)是企業中專門負責產品管理的職位,產品經理負責市場調查並根據用戶的需求,確定開發何種產品,選擇何種技術、商業模式等。並推動相應產品的開發組織,他還要根據產品的生命週期,協調研發、營銷、運營等,確定和組織實施相應的產品策略,以及其他一系列相關的產品管理活動。

自1927年,美國P&G(寶潔)公司出現第一名產品經理(Product Manager)以來,產品管理(Product Management)制度逐漸在越來越多的行業得到應用和推廣,並且取得了廣泛的成功。

自此,國內多家領先企業相繼採用產品經理管理模式,走出了產品研發的“象牙塔”,使產品的研製開發有的放矢,快速地滿足客戶的需求。

產品經理是每個產品牽頭人,在市場營銷部,對某個產品在集團內的盈虧負責,併為這個產品的運作去協調所有的人,並充分地協調這個產品的所有運作環節和經營活動。

一般來說,產品經理是負責並保證高質量的產品按時完成和發佈的專職管理人員。他的任務包括傾聽用戶需求;負責產品功能的定義、規劃和設計;做各種複雜決策,保證團隊順利開展工作及跟蹤程序錯誤等,總之,產品經理全權負責產品的最終完成。另外,產品經理還要認真蒐集用戶的新需求、競爭產品的資料,並進行需求分析、競品分析以及研究產品的發展趨勢等。

產品經理必備能力:

1、一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。

2、個人的能力佔15%。

3、產品經理的業務能力佔全部的20%。

4、產品經理的技術能力佔全部的15%。

5、產品經理的溝通和處理衝突的能力佔全部的15%。

一個成功的產品經理通常在一個或多個職能部門從事過管理和操作方面的工作經驗,並有管理項目開發的經歷。產品經理可以來自財務、R&D、市場等任何部門。產品經理富有項目管理經驗很重要,產品經理最好具備項目經理的任職資格證書。

產品經理在公司的角色:

在產品管理中,產品經理是領頭人,是協調員,是鼓動者,但他並不是老闆。作為產品經理,雖然針對產品開發本身有很大的權力,可以對產品生命週期中的各階段工作進行干預,但從行政上講,並不像一般的經理那樣有自己的下屬,但他又要調動很多資源來做事,因此如何做好這個角色是需要相當技巧的。

如果把產品開發當做賽艇運動,在最前面擂鼓喊號的是產品經理,他不但要每個參與者都使足力氣,而且要協調所有的參與者,將他們的力氣往一處使,他還要保證所有人的方向都是一致的,都知道朝哪個方向走,不能出現有人用力不對的情況。

在很多企業裡面,會跨越行政管理的部門,以跨部門的虛擬產品團隊方式來運作,產品經理是這個虛擬團隊的Leader,虛擬團隊的其他人大部分都不是全職只負責這部分工作,但是有約定比例的時間投入。根據公司的情況,也可以約定產品經理對每個虛擬團隊成員在這部分的工作表現進行考核。

在快消領域產品經理的角色更側重於產品(生命週期)管理和品牌推廣。而在研發生產型企業裡,產品經理的角色通常要關注生產的週轉率、產品的故障率、版本更新情況、推廣計劃、財務數據等方方面面的事情,對產品經理的個人能力要求也更強。

而在互聯網領域,產品經理通常最關注用戶價值,用戶體驗,以及與用戶體驗相關的所有事情,都需要產品經理發起或者參與。在一些互聯網公司裡,商業模型和財務部分的核算有單獨的商業產品經理負責。

四原則

用心:對自己對產品負責任

同理心:從用戶角度出發

處處留心

沒心沒肺:臉皮要厚,不要怕人罵

個人素養

同程序員不一樣,產品經理主要是同人打交道,要組織處理好很多複雜的關係和工作。良好的溝通能力、組織協調能力、資源運用能力、推動和協調各部門的合作和有序進展,是一個產品經理需要具備的綜合能力。所以做好產品經理並不是一件容易的事情,很多方面的素質培養是必不可少的。

職業要求

產品經理是要負責產品的整個生命週期的管理,因此產品經理需要有具備多方面的能力。一個合格的產品經理,一定是接受過市場營銷、需求分析、用戶體驗、數據分析、競品分析、運營思維、原型設計、等相關培訓。


後續我會持續更新產品經理這個崗位相關的文章和知識點,如果感興趣的朋友可以點贊或者關注。


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